เฟสไม่มีปุ่มไลฟ์สด

สวัสดีค่ะ ดิฉันใช้งานเฟสบุ๊คในaccountนี้มานานแล้วค่ะ จู่ๆ เฟสก็ขึ้นมาหน้าให้ยืนยันตัวตน แล้วดิฉันก็ใช้เฟสไม่ได้เลยค่ะ ดิฉันเลยตัดสินใจสมัครเฟสใหม่เพื่อจะได้ใช้งานในการเรียนและติดต่อกับเพื่อนๆและครู แต

ปัญหาตามหัวข้อเลยค่ะ คือเมื่อก่อนตอนเล่นเฟสใหม่ๆคนแอดมาเยอะมาก แต่ผู้ติดตามเฟสไม่ขึ้น เราเลยลองเข้าไปเปลี่ยนวัน/เดือน/ปีเกิด แล้วตั้งข้อมูลเป็นสาธารณะตามที่ไปดูในเน็ตมาทุกอย่าง คราวนี้ผู้ติดตามก็มี

คือผมจำรหัสเฟสไม่ได้แล้วพอกู้คืนก็ไม่ได้แล้วขึ้น ขอให้ผู้ติดต่อที่ไว้วางใจของคุณช่วย ซึ่งผมกดไว้ 3 คนแล้ว มีปัญหาอยู่ที่ว่าเพื่อนผม 1 ในนั้นได้เปลี่ยนเฟสใหม่ เพราะ ทศ. เก่าที่มีเฟสหาย แล้วไอ่เฟสที่หาย

ตามหัวข้อเลยคะ เราเข้าไปcfของในไลฟ์สดแล้วมันไม่ขึ้นที่เครื่องแม่ค้าเราเลยลองเอาเฟสใหม่ไปcfมันขึ้นที่เครื่องแม่ค้าแต่เฟสเก่าเรามันไม่ขึ้นคะเราไม่แน่ใจว่าเฟสเราทำไมถึงไม่ขึ้นใครเป็นบ้างคะ

ดูไลฟ์สดในเฟสไม่ได้มาเกือบๆปีแล้วค่ะ รีเซ็ตเครื่อง,อัพios ก็ยังดูไม่ได้เหมือนเดิม ขึ้นว่า เกิดข้อผิดพลาดในการโหลดค่ะ มีวิธีแก้มั้ยค่ะ??

เรื่องมีอยู่ว่า...เราลืมรหัสผ่านเฟสตัวเอง แล้วจะกู้คืนรหัสเฟส แต่ทำไม่ได้เพราะรหัสต้องส่งเข้าเมล ซึ่งเรากดส่งแล้วแต่มันเมลไม่เข้าทำไงดีอ่ะ ไม่อยากสมัครเฟสใหม่ อยากได้เฟสเดิม ใครที่เก่งๆด้านนี้ขอคำปรึก