สมัครViuพรีเมี่ยมได้ เเต่ดูไม่ได้ทำไงคะ?

คือเราสมัครพรีเมี่ยมไป มันจะตัดเงินในวันที่ 12 นี้แล้ว เราเลยยกเลิกในวันนี้ แต่มันยังขึ้นใช้งานได้อยู่ต้องทำไงคะ เรากลัวมันเรียกเก็บเงินเพิ่มTT

เดิมทีสมัคร viu แบบดูฟรีไว้ เข้าระบบด้วยเฟซบุ๊กค่ะ ต่อมาไปอัพเกรดเป็นพรีเมี่ยมก็ดูได้ปกติ แต่จะไปล็อคอินอีกเครื่องให้พี่ดู จึงใช้อีเมล์กับรหัสผ่านของเฟซบุ๊กที่เข้าระบบตอนแรกล็อคอินแต่เข้าไม่ได้ค่ะ บอก

คือเราสมัครโปรเน็ตของดีแทคเป็นโปรเน็ต+เน็ฟฟลิคกับยูทูปพรีเมี่ยม ใช้ยูทูปพรีเมี่ยมได้ 1 เดือน ตอนนี้ไม่สามารถใช้ได้ แล้วจะเปลี่ยนโปรเน็ตในแอปก็เปลี่ยนไม่ได้ เวลาจะติดต่อหาดีแทคก็ยากมากกว่าจะติด อยากทรา

เดิมผมเป็นลูกค้าเน็ตบ้าน ais แต่ สัญญาเก่าหมดแล้ว ขึ้นสัญญาใหม่วันที่ 12 ธค นี้ ผมต้องทำยังไง ให้ สามารถ เชื่อมต่อกับ viu บน คอม เป็นพรีเมี่ยม แบบ สัญญาอันเก่าได้ยังไงครับ ปกติก่อนหมดสัญญา ผม ดูบนคอมไ

การดาวน์โหลดของ viuพรีเมี่ยม ความจุของวิดีโอจะอยู่ในเครื่อง หรือ อยู่ในCloudครับ อยากรู้เพราะความจุเครื่องเยอะแล้ว

สมัครเเล้ว มันขึ้นให้กดเปิดในapp เเต่appดูไม่ได้ กดออกเข้าสู่ระบบเเล้วก็ไม่ได้ ทำไงดีคะ

อยากรู้ช่วยอธิบายให้ฟังหน่อยนะคะ

จะสมัครก็สมัครไม่ได้ค่ะ