ไมค์ รีโมท TV Toshiba รุ่น 58U788 มีปัญหา อยู่ๆ ไมค์ก็ค้นหาอะไรไม่ได้ แก้ไขยังไงค่ะ

ขอสอบถามค่ะ พึ่งซื้อ โทรทัศน์ รุ่น 58U788มา เมื่อเดือนตุลาคม แล้วเมื่อ ประมาณอาทิตย์ก่อนมันให้อับ ฟังชั่นก็อับไปปกติ แต่ปุ่ม Voice กลายเป็นปุ่ม บรูทูธทั้งที่จริงๆ มันคือปุ่มไมค์เพื่อพูดค้นหา และ ไมค์ของรีโมสก็ไม่สามารถคนหาอะไรได้เลย ต้องทำยังไงบ้างค่ะ