เจอปัญติดตั้งเกมใน windows store ครับ

สวัสดีครับ เจอปัญหาการติดตั้งเกม บน windows store ครับ คือผมเพิ่งซื้อตัวเสริมเกม แต่ดันติดตั้งไม่ได้
ก่อนหน้านี้ก็ซื้อตัวหลักเกมมาเล่นได้สักพักแล้วนะครับ เกมที่ผมเล่นคือเกม state of decay 2 
แล้วต่อมาผมก็ได้ทำการซื้อตัวเสริมเป็น state of decay 2 independence pack แต่ดันติดตั้งไม่ได้ครับ 
ระบบบอกว่าอุปกรณ์ไม่รองรับ ทั้งๆที่ใช้เครื่องเดียวกันนี้แหละ pc ตัวนี้ก็ใช้มาตั้งนานแล้ว ผมอัพเดตวินโดวส์เป็นเวอชั่นล่าสุดแล้วด้วยครับ  
ผมกะว่าถ้าไม่ได้ก็จะขอเงินคืน แต่ดันขอเงินคืนไม่ได้อีก เข้าไปดูในประวัติการซื้อ ก็ไม่มีหัวข้อ ขอเงินคืน ขึ้นมาให้กดเลย 
ใครเป็นแบบผมบ้างครับ ต้องทำยังไง มีวิธีแก้ไหมครับ จนปัญญาแล้วจริงๆ