เนื่องด้วยมือถือ iphone 7 อยู่ดีๆ ก็ใช้งานกล้องหลังไม่ได้(ถ่ายไม่ได้เลย จอดำ) ซึ่งเราผ่อน 10 เดือน และนี่ก็ผ่อนมาได้ ประมาณ 8 เดือนเอง
เลยเอามือถือเข้าไปเคลมก่อน ตอนแรกไม่รู้ เราเลยเอาเข้าไปที่ apple service เข้าไปหลายที่เหมือนกัน ทั้ง I Care, I Studio , I Serve
ได้คำตอบเหมือนกันว่า เครื่องหมดประกันตั้งแต่เดือนกันยา ปีที่แล้ว และเค้าแจ้งว่าสายข้างในขาด ถ้าอยู่ในประกันก็เปลี่ยนได้ฟรีเลย 1-2 ชั่วโมง
(นี่คือเหตุผลที่ไปหลายที่ เพราะงงมาก เลยต้องเข้าไปเช็คหลายที่)
แต่!!!!! เราพึ่งซื้อช่วงเดือนมิถุนายน ที่ผ่านมา ของปีนี้ และถ้าให้ซ่อมก็รอรับได้เลย แต่มีค่าใช้จ่ายเพราะ หมดประกันแล้ว
มันจะเป็นไปได้ยังไง เค้าเลยแนะนำให้ไปหาใบเสร็จมาแล้วไปเคลมกับศูนย์ (จริงๆเพิ่งรู้ ถ้าเราซื้อศูนย์ต้องเคลมศูนย์เท่านั้นในระยะเวลาประกันนะ)
เราเลยไปหาใบเสร็จที่ซื้อมาที่เราซื้อจากศูนย์ true seacon square ซึ่งก็ชัดเจนมากว่า ซื้อวันไหน เดือนไหน
ด้วยเราเตรียมใบเสร็จแล้ว เราเลยเข้าไปที่ศูนย์ True เลย แต่เราเข้าที่ True เซนทรัลปิ่นเกล้านะ
ก็ให้เข้าเชคปกติ พนักงานเดินมาบอกว่า เครื่องหมดประกันแล้ว !!! (เหมือนที่เราเคยเข้าศูนย์ซ่อมต่างๆเลย)
ทีนี้เราก็โชว์ใบเสร็จว่าจะหมดได้ยังไง เนี่ยเพิ่งซื้อมาเอง ตามใบเสร็จ ....
พนักงานก็เอาใบเสร็จไปตรวจสอบ ซักพัก ซุบซิบกัน....แล้วบอกว่าอาจจะเคลมได้ แต่ต้องใช้เวลาตรวจสอบและรอเครื่องใหม่ ประมาณ 15-30 วัน
ทั้งๆที่ข้างนอกอย่าง I Care ซ่อมให้แค่ 1-2 ชั่วโมง แต่ทรูนี่คือ ส่งกลับอเมริการึยังไง ไม่มีศูนย์ซ่อมหรือเปลี่ยนรึ ใครจะซื้อคิดดีๆนะ
(เราคิดในใจ อารมณ์เหมือนเราโดนหลอก เจอเครื่องที่ใครไม่รู้อาจเอาไปเปลี่ยน แล้วไอ้เครื่องเนี่ย ก็มาขายมือ1ต่อ โครตแย่เลย ซื้อมาแพงด้วย)
แล้วใครจะไปรอได้นานขนาดนั้น ไม่มีมือถือใช้ตั้ง 15-30 วัน แล้วเผลอๆ ไม่รู้เคลมได้รึเปล่าอีก ทั้งๆที่มีหลักฐานการซื้อทุกอย่าง
แต่กลับเจอเหตุการ์ตรวจสอบแล้วพบว่าประกันหมดตั้งแต่ปีที่แล้วเนี่ยนะ ....
กล้องหลังก็ถ่ายรูปไม่ได้เลย ซึ่งปกติเพื่อนๆถ้าเอาไปเคลมกรณีนี้ คงได้เครื่องใหม่เลย (ตอนนั้นเคลมไอโฟน 6 ได้เครื่องใหม่เลย เรื่องกล้องพังเหมือนกัน)
ขอคำแนะนำจากเพื่อนๆด้วยนะว่าควรทำไงต่อ เบื้องต้นเราคงจะไปแจ้ง สคบ. ก่อน
เพราะรู้สึกเหมือนโดนหลอกซื้อเครื่องเก่า หรือพนักงานเอาเครื่องอะไรมาให้ก็ไม่แน่ใจ ที่แน่ใจคือ หมดประกันตั้งแต่ปีที่แล้ว แต่เอามาขายปีนี้ และไม่รับประกันแล้ว ต้องรอตรวจสอบ!!!!
แชร์ประสบการณ์ซื้อ iphone7 จากศูนย์True แต่มีปัญหากล้องหลังพัง เลยเข้าไปเคลมแล้วเจอเหตุการ์สุดช๊อค ....
เลยเอามือถือเข้าไปเคลมก่อน ตอนแรกไม่รู้ เราเลยเอาเข้าไปที่ apple service เข้าไปหลายที่เหมือนกัน ทั้ง I Care, I Studio , I Serve
ได้คำตอบเหมือนกันว่า เครื่องหมดประกันตั้งแต่เดือนกันยา ปีที่แล้ว และเค้าแจ้งว่าสายข้างในขาด ถ้าอยู่ในประกันก็เปลี่ยนได้ฟรีเลย 1-2 ชั่วโมง
(นี่คือเหตุผลที่ไปหลายที่ เพราะงงมาก เลยต้องเข้าไปเช็คหลายที่)
แต่!!!!! เราพึ่งซื้อช่วงเดือนมิถุนายน ที่ผ่านมา ของปีนี้ และถ้าให้ซ่อมก็รอรับได้เลย แต่มีค่าใช้จ่ายเพราะ หมดประกันแล้ว
มันจะเป็นไปได้ยังไง เค้าเลยแนะนำให้ไปหาใบเสร็จมาแล้วไปเคลมกับศูนย์ (จริงๆเพิ่งรู้ ถ้าเราซื้อศูนย์ต้องเคลมศูนย์เท่านั้นในระยะเวลาประกันนะ)
เราเลยไปหาใบเสร็จที่ซื้อมาที่เราซื้อจากศูนย์ true seacon square ซึ่งก็ชัดเจนมากว่า ซื้อวันไหน เดือนไหน
ด้วยเราเตรียมใบเสร็จแล้ว เราเลยเข้าไปที่ศูนย์ True เลย แต่เราเข้าที่ True เซนทรัลปิ่นเกล้านะ
ก็ให้เข้าเชคปกติ พนักงานเดินมาบอกว่า เครื่องหมดประกันแล้ว !!! (เหมือนที่เราเคยเข้าศูนย์ซ่อมต่างๆเลย)
ทีนี้เราก็โชว์ใบเสร็จว่าจะหมดได้ยังไง เนี่ยเพิ่งซื้อมาเอง ตามใบเสร็จ ....
พนักงานก็เอาใบเสร็จไปตรวจสอบ ซักพัก ซุบซิบกัน....แล้วบอกว่าอาจจะเคลมได้ แต่ต้องใช้เวลาตรวจสอบและรอเครื่องใหม่ ประมาณ 15-30 วัน
ทั้งๆที่ข้างนอกอย่าง I Care ซ่อมให้แค่ 1-2 ชั่วโมง แต่ทรูนี่คือ ส่งกลับอเมริการึยังไง ไม่มีศูนย์ซ่อมหรือเปลี่ยนรึ ใครจะซื้อคิดดีๆนะ
(เราคิดในใจ อารมณ์เหมือนเราโดนหลอก เจอเครื่องที่ใครไม่รู้อาจเอาไปเปลี่ยน แล้วไอ้เครื่องเนี่ย ก็มาขายมือ1ต่อ โครตแย่เลย ซื้อมาแพงด้วย)
แล้วใครจะไปรอได้นานขนาดนั้น ไม่มีมือถือใช้ตั้ง 15-30 วัน แล้วเผลอๆ ไม่รู้เคลมได้รึเปล่าอีก ทั้งๆที่มีหลักฐานการซื้อทุกอย่าง
แต่กลับเจอเหตุการ์ตรวจสอบแล้วพบว่าประกันหมดตั้งแต่ปีที่แล้วเนี่ยนะ ....
กล้องหลังก็ถ่ายรูปไม่ได้เลย ซึ่งปกติเพื่อนๆถ้าเอาไปเคลมกรณีนี้ คงได้เครื่องใหม่เลย (ตอนนั้นเคลมไอโฟน 6 ได้เครื่องใหม่เลย เรื่องกล้องพังเหมือนกัน)
ขอคำแนะนำจากเพื่อนๆด้วยนะว่าควรทำไงต่อ เบื้องต้นเราคงจะไปแจ้ง สคบ. ก่อน
เพราะรู้สึกเหมือนโดนหลอกซื้อเครื่องเก่า หรือพนักงานเอาเครื่องอะไรมาให้ก็ไม่แน่ใจ ที่แน่ใจคือ หมดประกันตั้งแต่ปีที่แล้ว แต่เอามาขายปีนี้ และไม่รับประกันแล้ว ต้องรอตรวจสอบ!!!!