กดเงินไม่ได้ แต่เงินในบัญชีโดนตัด ทำยังไงดีคะ

คือเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา เราไปกดเงินที่ตู้scb แต่เงินไม่ออก ขึ้นข้อความว่าอะไรไม่รู้ เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์อะไรสักอย่างเนี่ยแหละค่ะ แล้วเงินก็ไม่ออก มีแต่บัตรatmออกมา เราเลยไปกดตู้อื่น ปรากฏว่ากดออกมาไม่ได้ เพราะเงินในบัญชีโดนตัดไปหมดเลย มาเช็คที่มือถือ ในไลน์scbแจ้งว่าเราถอนเงินออกไป ทั้งๆที่เราไม่ได้เงิน เราต้องทำยังไงคะ เราไม่ได้ถ่ายรูปไว้ด้วย เพราะตู้นี้มีปัญหาประจำอยู่แล้ว แต่ไม่เคยถึงขั้นโดนตัดเงินแบบนี้ ไม่มีหลักฐาน ทางธนาคารจะรับผิดชอบมั้ยคะ