เปิดไฟล์งานไม่ได้ถูกขึ้นกำหนดสิทธิ์

ตามหัวข้อเลยค่ะ วันนี้ตั้งแต่ 05.00 น. จนตอนนี้ 21.58 น. ณ เวลาประเทศไทย ลบๆแก้ๆอยู่ไฟล์เดียว เป็นท้อค่ะ ขอขอบคุณล่วงหน้าค่ะ อาจเข้ามาตอบช้าสักหน่อยนะคะ เพราะยังแก้งานไม่เสร็จ

ตั้งค่า การใช้ Excel โดยเข้าใช้งานพร้อมกันแต่ให้สิทธิ์ในการแก้ไขทีละคนเท่านั้นหรือเหลือสามารถดูได้อย่างเดียว เพื่อเวลาSaveงาน ไฟล์งานจะไม่ได้ซ้อนกัน เข้าใช้งานผ่านไดรฟ์แชร์

คือว่าไฟล์งานเข้าไม่ได้เลยคะ เวลาเปิดจะขึ้นข้อความว่า ถูกกำหนดสิทธิ์การใช้งาน ซึ่งยังไม่ได้ตั้งค่าหรือทำอะไรเลยทำงานตามปกติเลย  พอมีใครทราบวิธีแกไข้มั้ยคะ

น่าจะโดนไวรัส Ransamware เล่นงานครับ เปลี่ยนไฟล์เป็น .doc.aaa ,xls.aaa, .pdf.aaa เครื่องไม่ได้สร้าง restore pointตั้งแต่แรก ไม่ได้ติดต้้ง showder explorerwไว้ เปิดไฟล์งานสำคัญๆไม่ได้เลย มีแนวทางกู้ไฟล