ใครเคยใช้ Iphone xr แล้วเครื่องดับเปิดไม่ติด ชาร์จแบตไม่เข้าบ้างครับ

ตามหัวข้อเลยครับ ซื้อมาไม่ถึง 3 เดือน เครื่องไม่ได้ดับคามือนะครับ คือไม่รู้เหมือนกันว่าดับไปตอนไหน เปิดเครื่องก็ไม่ติด ลอง force restart ก็ไม่ได้ ชาร์จแบตแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น อยากทราบว่ามีวิธีแก้เบื้องต้นก่อนส่งเคลมศูนย์มั้ยครับ