กดปุ่มละลายช่องฟรีสแล้วน้ำที่ละลายหายไปได้อย่างไรครับ ?

ไม่ได้ละลายน้ำแข็งมานาน เลยกดละลายน้ำแข็งไป + ไฟดับ น้ำเลยล้นจนเลอะห้อง เป็นน้ำกลิ่นเน่า เพราะในตู้มีพวกแฮมที่หมดอายุ ตอนนี้ทำความสะอาดหมดแล้ว พยายามถอดที่รองน้ำออกก็ไม่ได้ ตอนนี้เลื่อนกลับไปไว้ที่เดิ

ซื้อตู้เย็น 2 ประตูแบบในรูป(ขอยืมรูปมาประกอบ) มาเมื่อ 2 กว่าปีที่แล้ว  ก็นั่งอ่านคู่มือ วิธีการใช้ทุกบรรทัด คือหลังจากเสียบปลั๊ก ก็ไม่ต้องมานั่งบิดสวิทช์ปิด (OFF) เพื่อละลายน้ำแข็งอีกเลย ต่างจากต

เราย้ายมาอยู่หอได้13วัน เสียบนตู้เย็นตั้งแต่วันแรกที่มาผ่านไป1สัปดาห์น้ำแข็งเริ่มเกาะหนามาก หลังจากนั้นตู้เย็นเริ่มไม่เย็นจนน้ำแข็งละลายหมด หลังจากนั้นผ่านมา3วันตู้เย็นไม่เย็นเลยจนของในตู้เริ่มเน่า เร