ขอความคิดเห็นจากท่านผู้รู้ มีความคิดเห็นอย่างไร ถ้าลูกค้าจ่ายเช็คมา พอเอาเช็คไปเข้า ปรากฎว่า ธนาคารแจ้งเช็คคืนข้อ 11

กระทู้คำถาม

สวัสดีค่ะ ดิฉันเป็นบริษัทฯ ผู้ผลิตวัสดุที่ใช้ในงานก่อสร้าง มูลค่าการซื้อขายต่อครั้งค่อนข้างสูง จึงมีลูกค้าจ่ายชำระค่าสินค้าเป็นเช็คหลายรายเลยค่ะ
เช็คที่ได้มา มีทั้งเด้งบ้างไม่เด้งบ้าง เราก็พอรับได้ค่ะ
ล่าสุดลูกค้าท่านนึงอายัดเช็ค ธนาคารแจ้งเช็คคืนข้อ 11 ค่ะ (มีคำสั่งให้ระงับการจ่าย) ซึ่งเจอเช่นนี้กับลูกค้าท่านนี้มา 2-3 ครั้งแล้ว
ขอความคิดเห็นจากท่านผู้รู้ มีความเห็นอย่างไรกับกรณีนี้ และดิฉันควรทำอย่างไรดีคะ?