WiFi​ มีเครื่องหมาย​ !

อาการเป็นเเบบ มีเครื่องหมายตกใจขึ้นครับ​ โหลดเเอพกับเกมไม่ได้​เเต่ใช้เล่นเน็ตได้ปกติ​ โทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นก็ไม่เป็น​ ลองคืนค่าโรงงานเเล้วก็ไม่ได้​ อาการอย่างนี้สาเหตุเกิดจากอะไรเเละเเก้ยังไงครับ