กดสแกนใบหน้าของscb easyแต่มันขึ้นแบบนี้เป็นเพราะอะไรหรอคะ?

พอดีจำเป็นต้องใช้ธนาคารอยากทราบว่าถ้าไปติดต่อที่ธนาคาร ทางธนาคารสามารถช่วยได้ไหม แต่บัตรประชาชนหาย แต่มีสำเนาอื่น ๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตนได้ ถ้าไปที่ธนาคารจะทำได้ไหมคะ หรือจำเป็นต้องมีบัตรประชาชน ลองเข้าเ

ไปยืนยันscd easyที่7-11มา กลับมาทำต่อถึงการสแกนใบหน้าภายในแอปแต่ไม่ผ่านสักที พยายามสแกนเต็มที่อยู่สักพักละครับ

เปลี่ยนมือถือใหม่ เจอปัญหาสแกนหน้าไม่ผ่าน เมื่อวานไปที่ธนาคาร สาขาพหลโยธิน เจ้าหน้าที่บอกให้รอครบตามเวลาที่แอปกำหนด (โอเคเคพอเข้าใจได้ เพราะก่อนจะไปธนาคาร ทำการสแกน้นาไม่ผ่าน จนแอปเขียนไว้ว่าให้รอทำให

ในแอพลงเลขบัตรประชาชนเรียบร้อยแล้วเเต่ทำไม่สำเร็จ เค้าบอกว่า ไม่พบหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนนี้ กรุณาลองอีกครั้งหรือยืนยันตัวตน ณ จุดบริการ scb easyid ก่อนทำรายการ เเต่เราไปยืนยันตัวตนแล้ว ต้องทำไงคะ

นี้คือปี2025 แต่ระบบห่วยมากคือเรื่องมีอยู่ว่าผมได้เครื่องมาใหม่แต่จะ login เข้าแต่แอปบอกไม่มีใบหน้าในระบบทั้งที่ตอนไปเปิดบัญชีแรกๆทั้งถ่ายรูปทั้งจ่อเครื่องวัดม่านตาอะไรคือไม่มีข้อมูลใบหน้า?? สาขาก็อยู

พอดีผมจะเปิดบัญชี แล้วทีนี้ไม่อยากไปธนาคาร เลยเปิดแบบ online แล้วทีนี้ มันต้องยืนยัน ผมก็เลยกดยืนยันด้วย NDID แต่พอถึงหน้าสแกนบัตรประชาชน กดถ่ายแล้ว มันก็ไม่มีทีท่าว่าจะไปต่อ ลองออก สแกนใหม่ ก็เป็นเหม

พาพ่อไปเปิดบัญชีออนไลน์ยืนยันตัวตนผ่านเซเว่น พอกลับมาเข้าแอปscbถึงขั้นตอนสแกนใบหน้า ทำยังไงก็ไม่ผ่านค่ะ ทำตามที่บอก กระพริบตา พยักหน้าแต่พอทำไปเรื่อยๆขึ้นคำว่า เลื่อนมือโฟกัสใบหน้าคือไม่รู้จะกดยังไงค่

ผมเป็นออทิสติกครับ อายุ 18 แต่อยากจะเปิดบช.ธนาคารเอง เพราะผมอยากจะใช้ในการสั่งอุปกรณ์ในการจัดโต๊ะคอม ก็เลยโหลดแอป SCB EASY มาเปิดบช.ออนไลน์ โดยใช้ NDID ของทรูมันนี่ที่เพิ่งยืนยันตัวตนมาตั้งแต่เมื่อวาน

ขึ้นว่าตรวจสอบใบหน้าไม่สำเร็จตลอดเลยค่ะ ต้องไปธนาคารไหมคะ แต่มันเป็นบัญชีออนไลน์อ่ะค่ะ