ส่งไปรษณีย์emsแล้วขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จทำไงครับ

ตามหัวข้อเลยครับ

มีการขึ้นสถานะว่านำจ่ายสำเร็จแล้วแต่คนรับเป็นเจ้าที่ไปรษณีย์เซ็นรับเอง ไม่มีการติดต่อมาทางเบอร์โทรศัพท์ แบบนี้ต้องทำยังไงครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน Facebook ก็แล้วแต่ไม่ได้รับการช่วยอะไรเลย

เช็คให้หน่อยครับ WC996928669TH เมื่อวานของมาส่ง แต่ ในแอพขึ้นว่าส่งไม่สำเร็จติดต่อผู้รับไม่ได้/ผู้รับไม่รับสาย ผมรอของทั้งวัน ยังไม่มีใครโทรมาเลยครับ

คือแฟนของผมสั่งซื้อเครื่องสำอางในเพจเฟซบุ๊กนึง โอนเงินให้แล้ว แล้วเมื่อวานเพจนั้นตอบกลับบอกว่าส่งของให้แล้ว และได้ให้หมายเลขรหัสไว้เช็คของมา ปรากฎว่าเข้าดูแล้วไม่เจอข้อมูลอะไรเลย โดนโกงไหมครับ รหัส ek