[True] เปิดโรมมิ่งแล้ว แต่รหัส otp ไม่เข้า

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ iPhone truemove H truemove Mobile Operator

พอดีมาอยู่ญี่ปุ่น 1 ปีค่ะ ก่อนมาได้ทำการขอรักษาเบอร์ไว้กับทางทรู เค้าบอกว่ารายการนี้สามารถรับข้อความได้ตามปกติ ถ้าเปิดโรมมิ่ง ซึ่งเราก็เปิดแล้ว พอดีมีรายการจะซื้อของผ่านเน็ต อยากให้ตัดจากบัตรเครดิต ซึ่งมันต้องส่ง otp เข้าเบอร์ที่ไทย เราก็เปิดโรมมิ่งแล้ว แต่ otp ไม่เห็นเข้ามาเลย โทรไปกับทางธนาคารแล้ว เค้าบอกว่าระบบส่งเลขมาแล้ว แต่ไม่สามารถเข้ามาที่เครื่องได้ น่าจะมีสาเหตุจากสัญญาณ ต้องทำยังไงคะ รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ