ตามหัวข้อเลยค่ะ
ดิฉันต้องการแลกเงินเยนช่วงประมาน 00.10 น. ตามเวลาในประเทศไทยซึ่งทาง Website ของ กรุงไทย Travel card แจ้งไว้ว่า สามารถทำรายการแลกเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง
แต่ดิฉันไม่สามารถทำรายการได้ หน้าจอ app ฟ้องให้ ทำข้อตกลง และเงื่อนไขการใช้บริการตลอด โทรถาม call center แจ้งว่า ช่วงเวลา 00.00 -03.00 น. ธ.จะสรุปยอด ไม่สามารถให้บริการได้ และไม่สามารถช่วยเหลืออื่นๆได้เลย ซึ้งถ้าใคร ต้องการใช้เงินด่วนใน time zone อื่นๆ ในช่วงเวลาดังกล่าว ก็ไม่สามารถแลกเงินได้เช่นกัน
ดิฉันมีช่องทางไหนขอความช่วยเหลือได้อีกไหมคะ นอกจาก call center ที่ไม่สามารถทำรายการใดๆได้แล้ว
บัตรกรุงไทย Travel Card แลกเงิน 24 ช.ม. ไม่ได้จริง