Lazada คืนเงินล่าช้ามาก ไม่อัพเดทสถานะอะไรให้เลย

กระทู้คำถาม
เนื่องจากผมสั่งซื้อสินค้าไปเมื่อตอนวันที่ 12 ธันวา ซึ่งมีโปร 12.12 หมายเลขคำสั่งซื้อ #267602707111900 แล้วทางร้านเกิดยกเลิกสินค้าและระบุเหตุผลว่าใส่ราคาผิด อันนี้ผมก็เข้าใจได้ และสถานะการสั่งซื้อก็ขึ้นว่าถูกยกเลิก รอดำเนินการคืนเงินภายใน3วันหลังจากวันที่ 12 แล้วพอครบ 3 วันผมก็โทรไปถามรายละเอียดกับทาง lazada และเจ้าหน้าที่บอกว่าจะประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ใช้เวลาไม่เกินสองวัน และผมก็ติดต่อทาง facebook และ email แต่คำตอบก็คือจะประสานงานหน่วยที่เกี่ยวข้องแบบเดิม และตอนนี้ ครบสัปดาห์แล้วยังไม่มีการอัพเดทใดๆ รบกวนถ้า lazada เห็นก็ช่วยดำเนินการให้ถูกต้องด้วย ไม่ใช่ว่าลูกค้าถามอะไรก็ตอบส่งๆโดยที่ทำไม่ได้ตามที่บอก ซึ่งเรื่องนี้ไม่ได้เกิดจากความผิดผมเลย เพราะทางร้านเป็นคนยกเลิกการสั่งซื้อเอง
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่