ปรึกษาเรื่องย้ายค่ายจาก AIS ไม่ได้ครับ

สวัสดีครับ พอดีอยากย้ายค่ายจาก AIS ไปค่ายอื่น กด *151*เลขบัตร แล้ว ไม่มียอดค้างชำระ แต่ sms ตอบกลับมาก็ยังขึ้นค้างชำระ
แบบนี้ผมควรทำอย่างไรดีครับ จะได้ย้ายค่าย พอดีเห็นโปรย้ายค่ายของค่ายอื่นคุ้มค่ากว่าครับ ขอบคุณครับ