Samsung Note FE คนโทรเข้าแล้วขึ้นแค่แถบแจ้งเตือนครับ

สวัสดีครับ ผมใช้ Samsung Note FE อยู่นะครับ เพิ่งอัพ SW เวอร์ชันล่าสุดไป ปัญหาคือ เวลาคนโทรเข้าหน้าจอจะมืด แต่ได้ยินเสียงริงโทนกับสั่นครับ พอเปิดหน้าจอก็ขึ้นแค่แถบแจ้งเตือน ไม่ขึ้นหน้าจอโทรเข้า

ผมต้องไปแก้ตรงไหนครับ งมหาเป็นชั่วโมงแล้ว ขอบคุณครับ