เกิดอะไรขึ้นคะ วันดีคืนดีมีฝรั่งส่งข้อความว่าเราไปรูดบัตรเขามา

สวัสดีค่ะ คือว่าวันนี้เราได้รับข้อความจากฝรั่งคนนึงว่า ทางเราได้รูดบัตรเขาทั้งๆที่เขาไม่ได้เข้าพัก เราก็พึ่งทราบตอนที่เขาบอกนี่แหละเรางงมาก ปกติเครื่องรูดบัตรเราถ้าไม่มีบัตรคือรูดไม่ได้นะคะ  เราทำธุรกิจเกสเฮ้าส์เล็กๆห้องหลักร้อยถ้ามีเงินเข้ามา 300 ยูโรเราต้องรู้อยู่แล้วทางนี้เชคแล้วคือไม่มีจริงๆ มันเกิดอะไรขึ้นคะ ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง??  อ้อ เขาบอกว่าวันที่บัตรเขาโดนตัดคือวันที่เขาพักอยู่รร.ใกล้ๆเราค่ะ.
ใครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะว่ามันเกิดอะไรขึ้น แล้วเราควรทำอย่างไรเพื่อความปลอดภัยของเราคะ?