Cancel ของใน Gmarket

คือเราสั่งของใน Gmarket เเล้วกดยกเลิกทันทีเพราะพึ่งรู้ว่าสั่งผิด ก็คือมันขึ้นว่า cancelling ทางเว็บบอกจะคืนเงินภายใน 7-10วัน เเต่ที่นี้ผ่านมา 2 อาทิตย์ คำว่าcancelling มันยังไม่เปลี่ยนเป็น canceled (รู้สึกว่าเงินน่าจะคือหลังเปลี่ยนเป็นสถานะนี้) เลย ไม่ทราบว่ามีใครรู้บ้างมั้ยคะว่ามันจะเปลี่ยนสถานะเมื่อไรหลังจากการกด cancel เรากดสั่งซื้อวันที่ 5/12 เเละยกเลิกภายในวันนั้นเลย ทันทีหลังจากกดออเดอร์ เเล้วก็ตัดเงินเรียบร้อยเเล้วด้วย
เราใช้บัตร k-debitค่ะ
 
ขอบคุณค่ะ