เราใช้บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ แอร์เอเชียร์ มาได้ราวๆ 4-5 ปีแล้วคะ ยอดใช้ต่อปีหลักแสน
ก่อนหน้านี้ไม่ค่อยรู้อะไร เพราะแฟนทำให้ แต่ล่าสุดอยากเชค point เพื่อแลกตั๋วเครื่องบิน
แต่กรอกรหัสบิ๊ก หน้าบัตร ตามที่หาๆในกูเกิ้ลแล้ว แต่คะแนนก็ยังไม่ขึ้น
>> โทรหาธนาคารกรุงเทพ
บอกให้ไปติดต่อแอร์เอเชียร์ เพราะคะแนนจะเข้าที่นั่นเลย
ปัญหาคือ >> ติดต่อแอร์เอเชียร์ไม่ได้เลย!!!!!
ยกเลิกคอลเซนเตอร์เพื่อ ??? เราพยายามทักแชทไปตามช่องทางที่ติดต่อได้
เหมือนพนง. ที่ตอบก็ตอบแบบงงๆ แถมโยนกลับให้เราไปติดที่ธนาคาร
สุดท้ายก็ให้เมลล์ร้องเรียนติดต่อเรื่องไป ..
... ผ่านมา 1 เดือน ไม่มีการตอบกลับใดๆ (พนง. บอกจะตอบใน 7 วัน)
สรุปคือเราจะทำยังไงได้บ้างคะ เสียดายคะแนนทิ้งมากๆ // ถ้าไม่ได้จริงๆ เราควรยกเลิกบัตร
ไปใช้ธนาคารอื่น ข้อเสนออื่นที่แลกไมล์ดีๆ ควรเป็นบัตรอะไรดีคะ เราใช้เดือนละ 2-4 หมื่นค่ะ
** ถ้าแอร์แอเชียร์มีปัญหาแล้วติดต่อยากขนาดนี้ เห็นที่ควรจะใช้บริการสายการบืนอื่นน่าจะดีกว่าค่ะ
รบกวนสอบถาม วิธีเชคคะแนน point airasia ที่ได้ผ่านบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพxแอร์เอเชีย์หน่อยคะ ใช่มา 4-5 ปีแล้ว !!!