ais โปรเนต 200 บาท 10 mb หมดรอบแล้วไม่ตัดเงิน

ais โปรเนต 200 บาท 10 mb เพิ่งใช้เดือนแรก ครบกำหนดเมื่อวาน เติมเงินทิ้งไว้ 300 แต่เมื่อเช้ามี ข้อความส่งมาว่า ตัดค่าบริการไม่สำเร็จ
เช็คเงินก็ไม่ตัดไม่ตัดเงิน ใครเป็นบ้าง แล้วซิมนี้ก็ใช้โปรนี้ไม่ได้แล้วหรอ ต้องทำยังไงบ้าง