facebook เหมือนโดนบล็อค ทั้งๆ ที่เขาส่งข้อความหาเราได้ ?

สวัสดีค่ะ เรามีปัญหามาสอบถาม คือเฟสของเราอยู่ดีๆ ก็ส่งข้อความหาแฟนไม่ได้ โทรก็ไม่ได้ เข้าไปดูหน้าวอลก็ไม่ได้ เหมือนโดนบล็อค ทั้งๆ ที่แฟนเราโทรหาเราได้ ส่งข้อความหาเราได้ปกติ เกิดขึ้นจากอะไรคะ มีวิธีแก้ไขยังไงบ้าง เราเครียดมากเลย