ตัวเมาส์ปากกาไม่ตอบสนองกระดาน มีวิธีแก้ไหมคะ?

คือปัญหามันคือตัวเมาส์ปากกามันไม่ตอบสนองกับกระดานของมันเลย ทั้งๆทีตัวกระดานก็ทำงานได้อยู่ปกติ แต่ลองเอาเมาส์มาขีดๆเขียนๆตัวหัวลูกศรก็ไม่เคลื่อนตาม รีเครื่องคอมใหม่แล้วลงไดรฟ์เวอร์ใหม่ก็แล้วก็ยังไม่หาย พอจะมีวิธีแก้บ้างไหมคะ?
เมาส์ปากการุ่น wacom intuos CTL-480 ค่ะ