ถ้ามองจากตำแหน่งในบริษัทหรือธุรกิจของคุณ เหตุการณ์อะไรที่เมื่อเกิดขึ้น ลึกๆคุณจะอุทานว่า "งานเข้า" และต้องรีบแก้ไขทันที

เผื่อใครงงคำถามนะครับ 

ผมมีพี่น้องสามคน ผมคนเล็กสุด  พี่ชายคนโตเป็นหมออยู่ ER รพ.ประจำอำเภอนึงในต่างจังหวัด (หัวเมืองใหญ่ของประเทศ) เคยลองถามมัน มันก็บอกว่าไม่มีอะไรน่าขนลุกขุนพองไปกว่าการได้ยินเสียงไซเรนรถพยาบาลวิ่งเข้ามาจอดที่ศูนย์ER และที่ขนลุกที่สุดคือวันเทศกาลที่รถไซเรน จะดังตลอดทั้งคืน และการต้องขึ้นเตียงปั๊มหัวใจคนไข้ที่ Arrest แล้วต้องวิ่งสลับไปที่เตียงอีกเตียงนึง

พี่ชายคนรอง เป็นตำรวจนอกเครื่องแบบ ล่อซื้อภารกิจยาเสพติดและการค้าของผิดกฎหมายในประเทศ เคยได้ยินพี่พูดว่า ในบางภารกิจ โจทย์นั้นเข้มมากเช่นพวกผู้มีอิทธิพลบางคนจะรู้ว่าเราคือตำรวจปลอมตัวมา ทำให้ภารกิจนั้นเสี่ยงสูงมากและต้องเตรียมแผนการให้รัดกุมขั้นสูงสุด

พี่สาวผมทำงานอยู่ระยองเป็นผู้จัดการคุมไซท์โรงงานผลิตกระดาษลูกฝูก สิ่งที่น่าตื่นเต้นของเธอในเรื่องของงานพี่สาวผมคือ ต้องคอยลุ้นว่าจะเกิดอุบัติเหตุอะไรที่ทำให้ไลน์การผลิตหยุดชะงัก ซึ่งด้วยความที่เป็นผู้จัดการก็จะต้องประสานงานจากคนทุกฝ่ายโดยเฉพาะช่างที่(ส่วนใหญ่)ไม่ค่อยมีความรับผิดชอบหรือตรงต่อเวลาในการเข้ามาแก้ปัญหา ในขณะเดียวกันก็ต้องเตรียมทำรายงานและพรีเซนต์กับบอร์ดว่าปัญหาที่เกิดขึ้น เกิดขึ้นมาได้อย่างไร แก้ไขยังไง จะต้องเตรียมพรีเซนต์ให้ได้แม้ว่าตัวเองจะยังไม่เข้าใจอย่างแจ่มแจ้งว่ามันเกิดอะไรขึ้นมา

สำหรับผมทำงานเป็น QA manager ปัญหาที่ผมกลัวและไม่อยากให้มันเกิดมากที่สุด แต่ถ้ามันเกิดก็ต้องเข้าไปรับผิดชอบและเตรียมลุยแก้ปัญหา ก็คือ เคสเทสต์หลุด (ลูกน้องลืมเทสให้ครบตามแผนที่กำหนด หรือ แผนเทสต์ไม่ได้ถูกรวมมาใน requirement ตั้งแต่แรก) จากบนเทสต์ทำให้ไปเกิดปัญหาบนโปรดักชั่นจนระบบซอฟต์แวร์ใช้งานไม่ได้ ซึ่งจะโดนปรับเงินหนักมาก สิ่งที่ผมต้องเข้าไปแบกหน้ารับผิดชอบก็คือ ทำการสืบสวนว่าเคสเทสต์มันหลุดได้ยังไง และต้องเตรียมคอนเฟอเรนซ์กับผู้บริหารที่ต่างประเทศ (โดนกินหัว)

ของคุณละครับ ถ้ามองจากอาชีพและภาระงานตัวเอง เหตุการณ์อะไรที่ถ้าเมื่อเกิดขึ้นแล้ว จะรู้ได้ทันทีว่า "งาน เข้า แล้ว" และถึงเวลาใช้ศักยภาพของตัวเองในการแก้ปัญหานั้นๆโดยทันที

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่