ช่วยที่ครับ ทรูมูฟ เน็ตไม่เร็วขึ้น

ผมมีโปรเน็ต10mbไม่อั๋น30วัน อยู่แล้วแต่มันช้าเลยสมัครเน็ตเต็มสปีด 10gb 15วัน แต่มันไม่เร็วขึ้นต้องทำยังไงครับ ปกติเน็ตเต็มสปีดแรง30mbเลย แต่นี้มา10mbเท่าเดิม ต้องทำยังไงครับ