บริการขนส่งพัสดุแบบนี้มีใครรับได้บ้าง ลาซาด้า samsung

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่ 12/12 ได้สั่งตู้เย็นขนาด 13.5 คิว จากลาซาด้า  จากนั้นก็เฝ้ารอและเข้าไปติดตามสินค้าตลอด ตามรายละเอียดที่ก็อปมาจากลาซาด้า

16 ธ.ค. 2019 - 16:45
สินค้าของท่านอยู่ในระหว่างการจัดส่งโดยบริษัทขนส่ง หมายเลขพัสดุ TLOPU50015663
16 ธ.ค. 2019 - 16:45
เรากำลังดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ท่าน. The Lorry TH จะติดต่อคุณเพื่อทำการแจ้งข้อมูลการจัดส่งอีกครั้ง
13 ธ.ค. 2019 - 08:18
The Lorry TH ได้รับสินค้าของท่านแล้ว และกำลังอยู่ในระหว่างการจัดส่ง
13 ธ.ค. 2019 - 02:52
สินค้าของท่านถูกบรรจุเรียบร้อยแล้ว พร้อมสำหรับการขนส่งที่คลังสินค้าของร้านค้า
12 ธ.ค. 2019 - 00:17
หากยังไม่ได้เลือกช่องทางชำระเงิน กรุณาคลิก 'ชำระเงิน' เพื่อเลือกช่องทางชำระเงิน โดยคำสั่งซื้อนี้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหลัง 24 ชั่วโมงหรือกรณีที่สินค้าหมด ลาซาด้าจะส่งรายละเอียดทางอีเมลอีกครั้งเมื่อคำสั่งซื้อสำเร็จเสร็จเรียบร้อยแล้ว
12 ธ.ค. 2019 - 00:17
ขอบคุณสำหรับการช้อปปิ้งสินค้ากับลาซาด้า เราได้รับคำสั่งซื้อของท่านเรียบร้อยแล้ว และกำลังดำเนินการตรวจสอบรายการคำสั่งซื้อนี้ ทางเราจะทำการส่งข้อมูลการอัพเดททางอีเมลให้คุณทราบโดยเร็ว

วันนี้ 17/12/62 ช่วงเช้าหวังว่าจะได้รับโทรศัพท์จาก จนท ส่งของแต่เงียบจนเราต้องโทรถามตอน 11.47 น.ปรากฏว่า จนท ส่งของแจ้งว่าเลยที่อยู่เรามาแล้วคงจะกลับไปส่งได้ประมาณ 14.00 น โอเครอได้แต่มีประเด็นนึงที่เราถามว่ามีพนักงานมากี่คน จนท ท่านนั้นตอบว่ามีผมคนเดียวเราเลยถามว่าของหนักนะที่บ้านไม่มีใครช่วยคุณได้นะเพราะเป็นผู้หญิงสูงวัย จขกท อายุ 64 แล้วอายุน้อยสุด เขาบอกว่าเดี๋ยวมาส่งแล้วถ้าลงไม่ได้ก็ให้ทำเรื่องยกเลิกไป อืมทำไมแก้ปัญหาชุ่ยแบบนี้ คนต้องการใช้ด่วนเพราะตู้เย็นที่มีมันเสียใช้ไม่ได้เลย เราเลยบอกว่าคุณไปจัดการแก้ปัญหาตรงนี้เองนะ(สิ่งที่เรากังวลคือเขาถามว่าแถวบ้านเรามีคนให้จ้างไหมเราบอกว่าไม่มีหรอกปกติเราไม่ค่อยให้ใครที่ไม่มีอะไรการันตีความปลอดภัยของเราเข้าบ้านและแถวบ้านก็ไม่มีคนให้จ้างจริงๆเพราะเป็นบ้านเดี่ยวคนพักอาศัย) จากนั้นเราก็เลยติดต่อไปที่ คอลเซ็นเตอร์แจ้งปัญหาของเราให้เขาทราบทางคอลเซ็นเตอร์ถามว่าเราสะดวกพรุ่งนี้ไหมเราบอกไม่โอเคนะพรุ่งนี้ เขาบอกว่าจะติดต่อ จนท ส่งของก่อนนะ หลังจากนั้นคอลเซ็นติดต่อมาว่าจะมาส่งให้นะเดี๊ยว พนง ส่งของจะมีคนมาช่วย ประมาณเกือบ 15.41 พนง ส่งของโทรมาแล้วก็ถามว่ามีใครแถวนี้ให้จ้างมาช่วยยกไหมเราก็ตอบไปตามความเป็นจริงว่าไม่มี แล้วเราถามกลับพรรคพวกคุณไม่มีหรือเราไม่โอเคนะถ้าคุณจะไปจ้างใครก็ไม่รู้มาเข้าบ้านเราต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของเราด้วย เขาก็ตอบมาเหมือนจะเข้าใจแล้วก็หายไปไม่โทรมาอีกเลยตั้งตอนนั้น เวลา 16.00 น มีคนโทรเข้ามาหาเราแล้วแจ้งว่าเป็นหัวหน้างานสอบถามปัญหา เราบอกเราไม่มีปัญหาอะไรแต่ติดตรงไม่มีคนช่วย พนง ส่งของยกนะเพราะเป็นผู้สูงวัย และไม่อยากให้ใครที่ไม่ใช่ จนท บริษัท  เข้ามาในบ้านด้วย คนที่โทรมารับปากจะให้ คนของบริษัทมาช่วยยก เรารอจนถึงเวลา 17.33 น ยังไม่มีใครเข้ามาส่งเลยโทรถามอีกทีคนที่เป็นหัวหน้างานแจ้งว่าตอนนี้ พนง ส่งของอยู่คลอง 15 รังสิตจะเข้ามาส่งได้ตอน 3 ทุ่ม เราถามว่าทำไมถึงไม่เข้ามาส่งให้เราก่อน(บ้านเราอยู่รังสิตซึ่งเป็นทางผ่านเข้าไปในคลองรังสิต)เขาบอกว่าต้องไปรับคนที่มาช่วยยกของที่กิ่งแก้ว ตอนนี้ของอยู่ที่ที่กิ่งแก้วอ้าวแล้วของไม่ได้อยู่ในรถของ จนท ส่งของหรือแล้วไปคลอง 15  ได้อย่างไร แล้วจะยังไงต่อเลยสงสัยว่าบริษัทนี้เขาแก้ปัญหากันยังไงโยนไปโยนมาแล้วมาขอความกรุณาให้โอกาสส่งของพรุ่งนี้ จริงๆถ้าหัวหน้างานบอกมาตั้งแต่ที่แรกว่าขอส่งพรุ่งนี้จะดูดีกว่าการรับปากแบบขอไปที่ จากความอยากจะได้ใช้ด่วนกลายเป็นไม่ใช้ก็ได้ สุดท้ายเลยบอกหัวหน้างานไปว่าไม่ต้องมาส่งแล้วเดี๋ยวทำเรื่องยกเลิกสินค้ากับลาซาด้า ที่เล่ามาทั้งหมดนี่เพราะสงสัยว่าทำไมการส่งของชิ้นใหญ่แบบนี้ถึงใช้พนักงานส่งของคนเดียวปัญหาจึงเกิดขึ้นมันเป็นความผิดของลูกค้าหรืออย่างไร เห็นมีคนชื่นชมกับบริการของขนส่งรายนี้แต่ทำไมเราถึงโชคร้ายแบบนี้ 
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่