สวัสดีครับทุกคน เป็นกระทู้ที่สองที่ผมโพส ถ้าพิมผิด ขออภัยทุกคนด้วยครับ (บริษัทของผมขอใช้นามสมมติ : A , บริษัทลูกค้านามสมมติ Z )
คำถามครับ : Swift Code ที่ผิดพลาดแล้วไปค้างที่ ธนาคาร Citibank (Hong Kong) จะค้างกี่วัน ระบบถึงจะ Cancel อัตโนมัติและโอนเงินกลับไปที่บัญชีลูกค้า
เรื่องราวของปัญหาที่เกิดขึ้น : บริษัทAของผมได้รับงานจากบริษัทZที่ฮ่องกง จึงทำการเก็บเงินก่อน 70% ตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายน 2562
แต่ทว่า ทีมงานของผมส่งชื่อบริษัทไปให้แก่ลูกค้าที่ฮ่องกง โดยลืมใส่ CO LTD จึงทำให้เงินถูกตีกลับไปที่ธนาคาร Citibank (Hong kong)
ผมจึงได้แจ้งลูกค้าของผมที่ฮ่องกง บริษัทZไปติดต่อไปธนาคาร โดยผมออกค่าใช้จ่ายในการเดินทางและธุรกรรมทั้งหมด
เพื่อที่ธนาคาร Citibank(Hong Kong) ได้รับทราบถึงความผิดพลาดและโอนเงินคืนบัญชีบริษัทZ(ลูกค้า)
แต่บริษัทลูกค้า(Z)แจ้งว่า : ไม่สะดวกไปทำเรื่องที่ธนาคาร และบริษัทZไม่สามารถโอนเงินมาให้ก่อนได้จนกว่ายอดเงิน 9,898.04 USD จะโอนกลับมาบริษัท(Z)
วันอาทิตย์ที่ 24 พฤศจิกายน 2562 ถึงงาน Event จึงได้ทำการออกเงินค่าใช้จ่ายต่างๆออกไปทั้งหมดเพื่อให้งานดำเนินไปได้อย่างราบรื่น
งานจบลง : ตอนนี้ 17 ธันวาคม 2562 แล้ว ธนาคาร Citibank ( Hongkon ) ยังไม่โอนเงินเข้าบัญชีบริษัทZลูกค้าของผม
ใครพอมีความร็บ้างไหมครับว่า :
Swift Code ที่ผิดพลาดแล้วไปค้างที่ ธนาคาร Citibank (Hong Kong) จะค้างกี่วัน ระบบถึงจะ Cancel อัตโนมัติและโอนเงินกลับไปที่บัญชีลูกค้า
หมายเหตุ : ผมโทรติดต่อธนาคาร Citibank (Thailand) เพื่อสอบถามข้อมูลเรื่อง Swift Code ทั้งหมดแล้วเจ้าหน้าที่ได้แต่เพียงบอกว่าให้ผมติดต่อ Citi Bank (Hong Kong) เองตอนนี้ส่ง Email ไปสอบถามแล้ว ยังไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ
บริษัทของผมเป็นบริษัทเล็กๆ ขอความช่วยเหลือจากทุกคนด้วยครับ ขอบคุณครับ
ขอความช่วยเหลือ Swift Code (ฮ่องกง) ผิดพลาดจึงต้องออกเงินเองไปก่อน ไม่ได้รับเงินโอนจากลูกค้า1เดือนแล้ว
คำถามครับ : Swift Code ที่ผิดพลาดแล้วไปค้างที่ ธนาคาร Citibank (Hong Kong) จะค้างกี่วัน ระบบถึงจะ Cancel อัตโนมัติและโอนเงินกลับไปที่บัญชีลูกค้า
เรื่องราวของปัญหาที่เกิดขึ้น : บริษัทAของผมได้รับงานจากบริษัทZที่ฮ่องกง จึงทำการเก็บเงินก่อน 70% ตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายน 2562
แต่ทว่า ทีมงานของผมส่งชื่อบริษัทไปให้แก่ลูกค้าที่ฮ่องกง โดยลืมใส่ CO LTD จึงทำให้เงินถูกตีกลับไปที่ธนาคาร Citibank (Hong kong)
ผมจึงได้แจ้งลูกค้าของผมที่ฮ่องกง บริษัทZไปติดต่อไปธนาคาร โดยผมออกค่าใช้จ่ายในการเดินทางและธุรกรรมทั้งหมด
เพื่อที่ธนาคาร Citibank(Hong Kong) ได้รับทราบถึงความผิดพลาดและโอนเงินคืนบัญชีบริษัทZ(ลูกค้า)
แต่บริษัทลูกค้า(Z)แจ้งว่า : ไม่สะดวกไปทำเรื่องที่ธนาคาร และบริษัทZไม่สามารถโอนเงินมาให้ก่อนได้จนกว่ายอดเงิน 9,898.04 USD จะโอนกลับมาบริษัท(Z)
วันอาทิตย์ที่ 24 พฤศจิกายน 2562 ถึงงาน Event จึงได้ทำการออกเงินค่าใช้จ่ายต่างๆออกไปทั้งหมดเพื่อให้งานดำเนินไปได้อย่างราบรื่น
งานจบลง : ตอนนี้ 17 ธันวาคม 2562 แล้ว ธนาคาร Citibank ( Hongkon ) ยังไม่โอนเงินเข้าบัญชีบริษัทZลูกค้าของผม
ใครพอมีความร็บ้างไหมครับว่า :
Swift Code ที่ผิดพลาดแล้วไปค้างที่ ธนาคาร Citibank (Hong Kong) จะค้างกี่วัน ระบบถึงจะ Cancel อัตโนมัติและโอนเงินกลับไปที่บัญชีลูกค้า
หมายเหตุ : ผมโทรติดต่อธนาคาร Citibank (Thailand) เพื่อสอบถามข้อมูลเรื่อง Swift Code ทั้งหมดแล้วเจ้าหน้าที่ได้แต่เพียงบอกว่าให้ผมติดต่อ Citi Bank (Hong Kong) เองตอนนี้ส่ง Email ไปสอบถามแล้ว ยังไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ
บริษัทของผมเป็นบริษัทเล็กๆ ขอความช่วยเหลือจากทุกคนด้วยครับ ขอบคุณครับ