ผมสั่งของเเล้วส่งผ่าน kerry express เเล้วสถานะสินค้าขึ้นว่า”พัสดุถึงสาขาต้นทาง”เเต่ของยังไม่ถึง

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

ติดต่อยากมากทั้งคลัง และ Call center พัสดุรับเข้าระบบแล้วแต่ไม่นำส่งอยู่ต้นทาง3 วันแล้ว ของส่งพร้อมกันหลายกล่องได้รับแล้ว อีกกล่องยังไม่นำส่งจากต้นทางเลย TH0151850GSP1B

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีสั่งสินค้าแล้วสินค้าที่ได้รับมามีความเสียหายก็คือกล่องบุบทั้งตัวพัสดุข้างนอกและของข้างใน ที่นี้ทางผู้รับจะเป็นคนกดเคลมเองได้ไหมคะ เนื่องจากติดต่อร้านไปแล้วร้านให้เคลมกับขนส่งโดยตรง

เมื่อวานเหมือนจะพยายามส่งแต่ในระบบแจ้งว่าเบอร์ผู้รับไม่ถูกต้อง ผมโทรไป cc เขาก็แจ้งเบอร์ผมถูกแต่ระบบเช็คสถานะแจ้งว่าเบอร์ผิด หมายความว่าอะไรครับ แล้วผมจะได้รับของวันไหน นี่เลยกำหนดมา 2 วันแล้ว งงมากคร

ส่งทาง flash ค่ะ ตรวจสถานะแล้ว สินค้าค้างอยู่สาขาปลายทางตั้งแต่เมื่อวาน ไม่มคอัพเดตเกิน24ชม. แล้ว ทำยังไงคะ ต้องรีบส่ง TH030285CJA66B เลขพัสดุ