ไม่สามารถขอเงินคืนได้ หลังแอพ weather หักเงินในบัญชีไป

กระทู้คำถาม
ทำไงถึงจะขอเงินคืนจาก apple.comได้คะ  คือโหลดแอพ weather มาใช้เพราะคิดว่าฟรี มารู้อีกทีว่าโดนหักเงินในบัญชี ไป 329 บาท แอพสมัครต่ออายุรายเดือนให้เฉยเลย โดยไม่ถามเราว่าจะต่ออายุหรือไม่ อยู่ๆก็มาหักเงินในบัญชี  จากนั้นเราก็ได้ทำเรื่องขอเงินคืนแล้ว แต่ทางappleอ้างว่าไม่ตรงตามเงื่อนไข ทั้งๆที่พอโดนหักเงินปุ๊ปก็รีบส่งเมล์ไปแจ้ง และทำการยกเลิกการต่ออายุของแอพ ตามที่ค้นหาในกูเกิ้ล วันนี้ก็ลองคุยกับทาง จนท.apple แต่ก็ไีร้ประโยชน์ กลับบอกทำการเรียกเงินคืนไม่ได้ ทั้งๆที่การหักเงินก็มาจากapple.com แอพไม่มีการแจ้งใดๆว่าจะให้เราต่ออายุแอพหรือไม่ นี่แอพต่ออายุรายเดือนให้เองโดยที่เราไม่ได้เลือกเลยด้วยซ้ำ ความปลอดภัยในการผูกบัตรไม่มีเลย ถือว่าเอาเปรียบกันชัดๆ เข้าไปอ่านคอมเม้นต์ก็มีแต่คนบ่น ว่าแอพหลอกให้เสียเงิน ใช้งานไม่ได้ เลยมาถามค่ะ ว่าจะมีวิธีไหนที่สามารถขอเงินคืนได้อีกบ้าง ส่งเมล์ไปชี้แจงก็บอกว่าไม่ตรงเงื่อนไข พอถามไม่ตรงตามเงื่อนไขอย่างไร ก็ชี้แจงไม่ได้ ไม่มีความรับผิดชอบที่สุดเลย
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่