ธนชาติประกันภัย ทำประกันชั้น1 แทนที่จะไปเรียกร้องค่าเสียหายจากคู่กรณี แต่กลับมาเรียกเก็บ access จากลูกค้า?

เริ่มเรื่องเลย เมื่อวันอาทิตย์ที่ 15ธค. ที่ผ่านมา เราขับรถพาเด็กๆไปกินก๋วยเตี๋ยวเรือ ตรงเลียคลองรังสิต ช่วงคลอง3 เราก็ขับตามรถคันหน้าไปตามปกติตามๆกันไป ปรากฏว่าพอกลับมาบ้าน รถโดนยางมะตอยเต็มคันเลย ล้างไม่ออก เลยแจ้งประกัน ซึ่งรถเรามีประกันชั้น1 ซ่อมห้าง ไม่มีค่าเสียหายส่วนแรกกับธนชาติ ประกันภัย ทางประกันแจ้งว่าต้องเสียค่า access 1,000บาท  เราก็งง เพราะมันไม่ใช่ความผิดเราเลย ทำถนนไม่มีป้ายบอก ไม่มีปิดทาง ปล่อยรถวิ่งปกติ คือถ้ามีป้ายเตือนแล้วขับเข้าไปจะไม่ว่าเลย จะว่าไม่มีคู่กรณีก็ไม่น่าจะถูก เพราะคู่กรณีก็คือ ผู้รับเหมาที่ทำถนนชุ่ยๆ และ เทศบาลเมืองบึงยี่โถ ที่ทำงานลวกๆ ไม่มีการจัดป้ายเตือนหรือปิดการจราจรอะไรเลย ซึ่งทางประกันควรไปเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดขึ้น นี่รอวันจันทร์ พรุ่งนี้จะโทรไปร้อง คปภ ดู คือไม่ได้ติดใจเงิน 1,000 แต่ติดใจที่ จ่ายเบี้ยประกันปีละ2หมื่นกว่า แต่ต้องให้มารับผิดชอบ เพราะผลการกระทำที่ไร้ความรับผิดชอบของคนอื่นนี่มันขัดกับความรู้สึกจริงๆ
แทนที่ประกันจะอยู่ข้างเราทไปฟ้องร้องเอากับคนผิด ดันซ้ำเติมลูกค้าอีก งงใจจริงๆ