เบอร์ทรูถูกระงับ แต่ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ไหมคะ

ต้องการชำระค่าบริการทั้งหมดผ่านทรูวอลเลต แต่บัญชีทรูวอลเลตของเราเข้าไม่ได้ เพราะต้องขอรหัส อยากทราบว่าต้องทำยังไงถึงขอเปิดสัญญานเพื่อเอารหัสชั่วคราวได้