เข้าบัญชี true money wallet ไม่ได้

กระทู้คำถาม

TrueMoney True Money Wallet WeCard by truemoney

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ก่อนหน้านี้ไม่ได้เข้าใช้งานมาประมาณ1ปี พอมาวันนี้เข้าไม่ได้ค่ะ ปกติเราเข้ารหัสโดยการสแกนลายนิ้วมือ ก็เข้าไม่ได้ ลองใส่พาสเวิร์ดก็ไม่ได้ กดลืมรหัสผ่านแล้วกรอกบัตรประชาชนกับเบอร์โทรไปเพื่อขอรหัสผ่านใหม่กลับบอกว่าไม่พบบัญชีให้เช็กเบอร์โทรอีกครั้ง เราลองหลายวิธีค่ะเลยกดสร้างบัญชีใหม่โดยใช้บัตรประชาชนเดิม เบอร์โทรเดิม เมลล์เดิม ก็กลายเป็นสร้างบัญชีใหม่เฉยเลย แล้วเราจะสามารถดึงบัญชีเดิมกลับมาได้มั้ยคะ