เงินจากทรูวอเลทโอนไปทรูเอ็กเพลสได้ไหมคะ

อยากรู้ว่าทำไมแอป kidream.ai ต้องมาหักเงินในบัญชีไปแบบนี้คับ ไม่ว่าจะเป็นบัญชีธนาคารหรือบัญชีทรูวอเลท.มาหัก เงินกันผ่านแอปผ่านระบบทรูวอเลทมันสมควรมั๊ยคับ ผมอยากขอยกเลิกแอปkideam.aiนี้และขอเงินจำนวน 14

ปัญหาเกิดจากอะไรหรอคะ แนบรูปก้านล่างค่ะ โอนไปไหนไม่ได้เลย

คือพี่งไปตั้งค่าให้หักเงินจากธนาคารได้แต่ผมไปเชื่อมกับ true wallet ตอนไหนก็ไม่รู้แล้วหักเงินไปและจำไม่ได้ว่าคือบัญชี bilibili ไหนครับ