true fiber ออกโปรแบบนี้ ลูกค้าเก่าก็ตายดิ

​คือว่าผมสมัครโปรเนต เป็นเนต 4mbp 1วันไม่ลดสปีดแต่สมัครซ้ำกันโดยไม่รุ้ ได้โทรยกเลิกกับทาง call center ให้ยกเลิกไป โปรนึง ทางtrue ยกเลิกโปรทั้งหมดไป แจ้งให้เอาเนตกลับมา แต่นานมาก ที่ระบบจัดการให้ แก้ไข

ขอความช่วยเหลือ: ยอดเงินหายขณะรอสาย Call Center ขออนุญาตสอบถามเรื่องค่าโทรศัพท์ที่เกินจริงและต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมค่ะ โปรโมชั่น: เน็ตเสริม 4 Mbps ไม่อั้น 30 วัน 170 บาท (ต่ออายุอัตโนมัติ) ปัญหา

เห็นแต่ละค่ายทำแบบ fiber optic กันเป็นส่วนใหญ่ เลยอยากรู้ว่าแบบ ADSL ยังมีอยู่หรือถูกยกเลิกไปหมดแล้ว เท่าที่รู้คือ แต่ละค่ายใช้สายร่วมกันไม่ได้เลยจริงไหม เช่น ติด true แล้วเปลี่ยนเป็น 3BB แล้วเปลี่ยน

คำถาม 1. วันที่หมดสัมปทานแน่ๆ (วันที่จะใช้เน็ตบ้าน adsl ของทรูต่อไปไม่ได้) คือวันที่เท่าไหร่ เคยโทรไปถาม callcenter บอกว่าภายใน 31 ธ.ค. 59 ข้อมูลนี้ถูกต้องหรือไม่ 2. ลูกค้าเก่าที่ใช้ adsl ของทรู แล

อยากทราบว่าผมยังไม่เปลี่ยนเป็น fiber ได้ไหม true internet เพราะกะจะยกเลิกเน็ตอีกสองเดือน แล้ว adsl จะใช้ได้ถึงเมื่อไหร่ครับ

ขอทราบขั้นตอนการยกเลิกใช้บริการเนื่องจากปล่อยเช่าตึกแล้วลูกค้าไม่ต้องการใช้้เน็ตบ้านคับ

สามารถยกเลิกโปรเสริมเน็ตบ้านจาก 1500/500 ไปเป็น 500/500 ได้ไหม

ประมานวันอังคารที่17/09/2025ตัว Router ได้มีไฟสีแดงขึ้นตรง LOS แล้วใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงานไม่ได้เลยแต่วันนั้นได้มีการแจ้งทางSMSมาตอน13.33กำลังเร่งแก้ไขเพื่อให้ใช้เน็ตและมีการให้มอบเน็ตมือถือให้ 10GB