เน็ตบ้านช้ามาก โหลดอะไรก็ไม่ได้ควรทำอย่างไรดีครับ

คือมีปัญหาที่ว่า อินเตอร์เน็ตที่บ้านช้ามาก โหลดอะไรมาก็ไม่ได้ ขึ้นว่า "ล้มเหลว - ข้อผิดพลาดของเครือข่าย" ไม่ว่าจะเป็นไฟล์งานที่ใช้เรียน วิดีโอที่เพื่อนส่งมาให้ตัดต่อส่งอาจารย์ หนังที่โหลดมาจากในเน็ต(ภาพยนตร์ที่ฉายในโรงนะครับ) ขึ้นมาแบบเดียวกันหมด ก่อนขึ้นคำว่า "ล้มเหลว - ข้อผิดพลาดของเครือข่าย" มันก็โหลดอยู่นะครับ แต่ระยะเวลานี่ ไม่1วัน ก็ไป3-4 วันเลยก็มี หนักที่สุดคือใช้เวลาเป็นสัปดาห์เลยก็มี ตอนนี้ลำบากมาก ในงานดาวน์โหลดงานมาทำ รายงานมาอ่านเป็นปัญหามากๆ เรื่องเล่นเกมนี่ไม่ต้องพูดถึง ปิงแดงครับ (ROVนี่แรงค์ตกรัวๆ หัวร้อนมากๆ) ไม่รู้ว่าจะแก้ปัญหายังไงดี เคยโทรติดต่อไปที่คอลเซนเตอร์แล้ว แต่ก็รับสายช้าเหลือเกิน บางที่นี่แทบไม่รับสายเลย เดี๋ยวว่าจะลองโทรไปอีกครั้งให้ทางค่ายส่งคนมาดู เพราะเป็นปัญหามากๆในการเรียนเลย
ปล.เป็นที่สัญญาณwifiอย่างเดียวครับเพราะไม่มีPC ใช้notebookกันอย่างเดียว
ปล.1 เป็นอินเตอร์เน็ตค่ายสีส้มออกแดงๆ