ใครเคยสมัครดูบอลผ่านแอพ true ID แล้วดูไม่ได้บ้างครับ

สมัครแพ้คเกจทรูพรีเมียร์ลีกผ่านทางแอพทรูไอดีครับ หักเงินผ่านบัตรเครดิตไปแล้ว ทางแอปเปิ้ลส่งใบเสร็จมาเรียบร้อย แต่ยังดูช่องทรูพรีเมียรไม่ได้ โทรไปคอลเซ็นเตอรก็บอกว่าระบบยังไม่มีการสั่งซื้อเข้ามาต้องรอตรวจสอบ ใครเจอปัญหานี้บ้าง ต้องทำไงบ้างครับ