ทำไมทรูถึงไม่ยอมยกเลิกเน็ตบ้านให้

ทำไมทรูถึงไม่ยอมยกเลิกเน็ตบ้านให้ ในเมื่อผมย้ายบ้าน แล้วมันไม่มีคู่สายให้ลง โดยอ้างว่า ผมติดสัญญา 12 เดือน ผมก็ยอมรับว่าติดสัญญา แต่พอจะขอย้ายเน็ตไปอีกบ้านนึง ไม่มีคู่สายให้ จึงทำให้ไม่สามารถต่อเน็ตได้ แล้วจะให้ผมทำยังไงล่ะครับ ขอเปลี่ยนเป็นเน็ตมือถือแทนได้ไหมล่ะ