JD CENTRALจะได้ใบเสร็จเมื่อไหร่ครับ

เนื่องจากผมได้ซื้อของ มือถือจาก JD เก็บเงินปลายทาง ได้รับของไปตั้งแต่วันเสาร์ที่7แล้ว จ่ายเงินเรียบร้อยป่านนี้ ใบเสร็จรับเงินที่จะส่งให้ทาง อีเมล์. ยังไม่ได้เลย เงียบหายไปแล้ว  แชทถาม ได้แต่คำตอบ เดิม ของพนักงานว่า  ต้องรอให้ระบบ ขึ้นเสร็จ ก่อนถึงจะกดรับใบเสร็จ  แต่ ระบบ ไม่ขึ้นสักที เงียบไปเลย ถามทีไรคือให้รอ  ปกติ ท่านใดเคยซื้อกว่าจะได้ใบเสร็จ  นานขนาดนี้ไหมครับ  คือต้องติดต่อทางไหน  ถึงจะได้ รอขนาดไหน  ระบบ มันน่าจะขึ้นเร็วทำไมถึงนานขาาดนี้