เช็คเลขพัสดุไม่ได้ ทำไงดีคะ

เราสั่งเสื้อผ้าออนไลน์ผ่านแอพshopeeค่ะ จ่ายเงินเสร็จเรียบร้อยทางร้านค้าก็ส่งเสื้อให้เรียบร้อย แต่พอเช็คเลขพัสดุขึ้นว่ารับเข้าระบบตั้งแต่วันอาทิตย์ จนตอนนี้ผ่านมา5วันแล้วค่ะ ยังไม่มีการอัพเดตสถานะพัสดุ

งงมากเลยค่ะ เช็คเลขพัสดุของไปรษณีย์ไทยแล้วสถานะยังอยู่ที่เดิมทั้งๆที่เมื่อคืนขึ้นว่าส่งออกไปยังศูนย์คัดแยก พอวันต่อมาสถานะก็ยังไม่อัพเดททั้งวัน ทำยังไงดีคะ คือถ้าเป็นขนส่งอื่นๆเขาอัพเดทตลอดค่ะไม่มีปัญ

ไปส่งของให้ลูกค้าตั้งแต่วันศุกร์ วันนี้ลูกค้าทักมาถามว่าทำไมเช็คเลขแล้วสถานะไม่ขึ้นทำไงดีคะ

พอดีส่งของไปให้แฟนในค่ายทหาร เช็คสถานะพัสดุคือมีคนรับแล้ว แต่พอแฟนไปเอาของกลับไม่มี ปกติคนรับจะเป็นทย/เจ้าหน้าที่ แต่อันนี้คนรับเป็นอย1/เจ้าหน้าที่คือเหมือนเค้าส่งผิดที่ ละพอสอบถามก็ให้กรอกรายละเอียดแ

ช่วยเช็ค รหัส PD378187615TH ให้หน่อยได้ไหมคะ? ส่งของให้ลูกค้า แล้วจะติดตามดูสถานะ แต่ค้นหาไม่พบค่ะ

พอดีว่าวันที่8 มีพัสดุมาส่งแล้ววันนั้นบ้านปิดแต่เราอยู่บ้าน ไปรโทรมาบอกว่ามีพัสดุมาเราเลยบอกไปว่ามาส่งได้เลย แต่พอเช็คสถานะในเว็บมันขึ้นว่าออกใบแจ้ง วันที่11 เราก็โทรตามเบอร์ในใบแจ้งและแจ้งเลขพัสดุพนั

รู้สึกว่ารอมานานแล้ว จึงลองโทรถามตามเบอร์ที่ให้ เจ้าหน้าที่บอกว่า"ต้องถามที่ไปรษณีย์ค่ะ" ...ตอบแค่นั้นไม่แนะนำอะไรเลย.....แล้วถามยังไงล่ะ ไม่มีเลขพัสดุ หรืออะไรเลย...ทำไงดี?

เราสั่งของออนไลน์จาก USA ค่ะ เช็คสถานะพัสดุในเว็บ USPS ก็ไม่อัปเดตเลยตั้งแต่วันที่ 30 พฤศจิกายน เลยลองเอาเลขพัสดุมาเช็คในเว็บไปรษณีย์ไทยกับเว็บกรมศุลกากร ก็ไม่พบข้อมูล https://tools.usps.com/go/Track