กระติกเก็บความร้อนเย็น nikko

กระบอกเก็บความร้อนเย็น nikko ปกติจะไม่มีไอน้ำเกาะข้างกระบอกใช่ไหมครับ
ผมเพิ่งซื้อมา ใช้งานแล้วไม่เหมือนอันเก่าเพราะมีน้ำเกาะรอบกระบอกเลย
เก็บความเย็นได้ไม่นานด้วย ยังงี้เราจะเคลมกับทางบริษัทผู้ผลิตได้ไหม
รบกวนผู้รู้แนะนำด้วยครับ