ขอความช่วยเหลือ ดีแทครายเดือนค่ะ

กระทู้คำถาม

dtac

เพิ่งสมัครรายเดือนเมื่อเดือนที่แล้วค่ะ เป็นแพกเกจหลักจ่ายแล้วจบ 299 บาท วันตัดรอบบิลคือวันที่ 12 ธ.ค.62

ต่อมาในวันเดียวกัน ด้วยความเข้าใจผิดได้เผลอกดสมัครแพกเกจเสริม 399 30 GB และได้กดยกเลิกออกไปแล้ว แต่ว่ายอดชำระมันยังคงรวมอยู่ในรอบบิลปัจจุบัน

อยากสอบถามว่าเราต้องจ่ายค่าบริการแพกเกจเสริมที่เราเผลอกดสมัครไปนี้ไหมคะ สมัครได้ไม่ถึง 10 นาทีและยังไม่มีการใช้งานค่ะ หรือเราต้องจ่ายก่อนถึงจะยกเลิกในรอบถัดไป

แก้ไขข้อความเมื่อ