เคลมประกันของบ.กรุงเก่า ช้าผิดปกติ

สืบเนื่องจากได้มีโอกาสนอน รพ.ถึง 2รอบ และส่งเคลมประกันเครดิตชิลในเวลาไล่เลี่ยกัน
โดยได้โทรไปติดตามกับทางประกัน ทางประกันก็แจ้งว่าได้รับเอกสารครบถ้วนเรียบร้อย รอยแรกวันที่ 19/11/19 และรอบที่2 วันที่ 26/11/19

โดยแจ้งว่าจะพิจารณาและอนุมัติให้ภายใน15 วันทำการ

ซึ่งวันนี้ ครบ15วันทำการของรอบแรกแล้ว ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ โทรไป สายไม่ว่างให้ฝากเรื่องไว้ตลอด ด้วยความที่เคยเคลม1ครั้งเมื่อต้นปี ตอนนั้นการทำงานไวมาก ได้รับเอกสารวันที่ 1/04/19 ส่งสำเนาเช็คมาให้วันที่ 4/04/19 เลยสงสัยว่า พนักงานที่ทำหน้าที่ปัจจุบัน ไม่มีความพร้อมความสามารถในการจัดการหรือเปล่า ???