จดหมายทวงหนี้จาก true ที่จะไม่รักแล้ว

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ
เนื่องด้วยวันนี้ วันอาทิตย์ที่  22 พฤศจิกายน 2562  มีจดหมายทวงหนี้จาก (ตัวแทนทวงหนี้ของ) ทรู ว่าค้างค่าบริการอยู่ และจะขอเรียกเก็บเป็นจำนวน 654.99 บาท
รายละเอียดตามจดหมายด้านล่าง
[code]<a href="https://uppic.cc/v/5LkJ" title="" ><img src="https://uppic.cc/d/5LkJ" alt="" /></a>
[/code]
ผมจึงเกิดความสงสัย และขอเรียนให้ true ชี้แจงให้หายข้องใจดังนี้
1. เบอร์ที่ จดหมาย แจ้งมา เป็นเบอร์ที่เคยเป็นของคุณพ่อผมจริง แต่ปัจจุบันท่าน "โอน" ชื่อมาเป็นของผมแล้ว
2. ไม่เคยได้รับการติดต่ออะไร จากบริษัทเลยแม้แต่ครั้งเดียวหลังจากการย้ายค่าย ???
3. ถ้ามียอดค้างชำระจริง จะย้ายค่ายได้อย่างไร เพราะพนักงานแจ้งว่าให้ชำระยอดทั้งหมดแล้วจึงย้ายเครือข่ายได้ ???
4. ผ่านมาเกือบ 2 ปีแล้ว  ทำไมถึงค่อยมาทวง ????
และปัจจุบันผมก็ได้ใช้บริการของ true อยู่หลายบริการ เช่น อินเทอร์เน็ต และมือถือ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่