จองตั๋วกับ TRIP.COM ยังไม่ได้ตั๋ว ทำยังไงต่อดี

หลังจากเช็คราคากับ skyscanner แล้ว
ผมจองตั๋วเครื่องบิน one way หนึ่งที่ 
เดินทางจาก เดลี ประเทศอินเดีย ไปเนปาล กลางเดือนมีนา ปี2020 
กับ TRIP.COM 

จองเมื่อวันที่ 5 ธันวา ที่ผ่านมา 
ได้รับใบเสร็จรับเงิน  พร้อมทั้ง ใบแจ้งการเดินทาง itinerary ที่มีbooking reference จาก trip.com แล้วตั้งแต่วันที่ 6 ธันวาคม 
แต่เข้าไปเช็คกับสายการบิน nepal airlines แล้ว ทางหน้าเพจของสายการบิน nepal airlines 
ใส่ชื่อเราและ booking reference ไป 
ปรากฏคำว่า  no record found 
แสดงว่า ทางเอเจนซี่ คือ trip.com ยังไม่จองให้เราเลย 
โทรไปที่สำนักงาน trip.com แล้ว 3 ครั้ง ในวันที่ 7,8 และ 9 ธันวานี้ 
พนักงานคนไทยรับสาย บอกว่าจะแจ้งให้เจ้าหน้าที่จัดการให้ 
จนถึงวันนี้ ยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ 
...
วันนี้วันที่ 10 แล้ว อยากทราบว่า ผมควรจะทำยังไงต่อไปดีครับ 
(วันเดินทางกลับจากเนปาลยังไม่ได้จอง เริ่มเป็นกังวลแล้วครับ ตั๋วก็เริ่มแพงขึ้นๆ)
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เพื่อนเราก็เจอเคสนี้ จองไปเนปาลผ่าน trip.com เหมือนกัน จองไว้ตั้งแต่ต้นปี 2562
จ่ายเงินไปแล้ว แต่ไม่ได้ตั๋ว รออยู่นาน เลยเช็คกับเนปาลแอร์ไลน์ ปรากฏว่าทาง Trip.com
ไม่ได้ส่งชื่อไปจอง เพื่อนเลยขอเงินคืน โดยเพื่อนยอมจองกับแอร์ไลน์อื่น แล้วไปเทรคกิ้ง
Poon Hill ตั้งแต่เดือนตค. 62 ตอนนี้กลับมาแล้ว แต่ทวงไปทาง Trip.com ตอนนี้ก็ยังไม่ได้
เงินคืนให้เลย เพื่อนกลุ้มใจมาก
แนะนำจขกท.ให้รีบจองแอร์ไลน์อื่นไปเลย อย่ารอ เอเจ้นนี้สาปส่งไปเลย แต่บางคนจองไปจีน
ก็ไม่มีปัญหานะคะ แต่ถ้าจองไปเนปาล โดยสายการบินเนปาลแอร์ไลน์ ผ่าน Trip.com ขอเตือน
ว่าอย่าใช้ Trip.com
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่