มีใครเปลี่ยน e-mail ใน app 7-11 สำเร็จบ้างคะ

ตั้งกระทู้ถามไว้วันที่ 3 ให้ข้อมูลน้องเปาไปแต่เงียบกริ๊บ เลยโทรไปแจ้ง CC จนท.ส่ง sms ขั้นตอนมาแล้วบอกว่าทำเสร็จให้ส่งข้อมูลไปใน line ก็ส่งตั้งแต่วันที่ 5 จนตอนนี้ยังไม่ขึ้น read เลย  สงสัยค่ะว่าจริงๆ แล้วมันเปลี่ยนได้หรือเปล่าคะ