เติมเงินแล้วไม่เข้าควรทำยังไง เงินก็โดนหักไปแล้ว

เติมครั้งแรกไม่เข้า เลยเติมอีกรอบคิดว่าเติมผิดสรุปไม่เข้าทั้ง2รอบ สัก2ชั่วโมงเข้ามารอบเดียว ส่วนอีกรอบจะได้เงินคืนหรือเสียเงินป่าวๆค่ะ

คือผมอายุ18พึ่งจบ มี.6 อยากหาเงินจ่ายค่าเทอมที่ค้างไว้ประมาณ5หมื่นกว่าครับผมเรียนห้องกิ๊ฟค่าเทอมแพงกว่าห้องอื่น ทีนี้เข้าเรื่อง ผมได้งานเซเว่น เข้างาน6:30 ผมทำวันแรก ไม่มีใครสอนงาน บอกให้ผมเอาของตรงนั

คือวันนี้เติมเงินเข้าเบอร์ไปจำนวนนึงแล้วเงินหายไป พอไปเช็คข้อความบอกว่าหักค่าดิสนี่ย์พลัสซึ่งไม่ได้ใช้บริการนานมากๆแล้วตอนนี้ก็ยังไม่ได้ใช้และพยายามติดต่อแล้วแต่มีแต่AIตอบบอกว่าเดี๋ยวส่งเรื่องให้เจ้าห

ตามหัวข้อครับ เกิดอะไรขึ้น ผมทำอย่างไรดีครับ ตรวจสอบให้ด้วยครับ

เติมไปais100 ธนาคารหักแล้ว แจ้งไปที่คอลเซ็นเตอร์ บอกให้ส่งแบบฟอร์ม ก็ส่งไปแล้วส่งสลิปการโอนด้วย เขาบอก5ชั่วโมงจะตอบ นี้ก็จะ7ชั่วโมง แล้วไม่เห็นตอบและไม่มีเงินเข้าด้วยครับ 0800255753

เราใช้ซิมที่มีแพ็คเกจเน็ตของดรปทค เดือนนี้เติมเงินเข้าเบอร์โทรดีแทคปกติทุกเดือนเพื่อจะทำการต่อโปรเน็ต ผ่านมา2-3วันจากวันที่เติมเงิน แต่อยู่ๆเน็ตก็เล่นไม่ได้ เข้าไปดูในข้อความปรากฏว่าหักเงินเราหมดแล้ว

มีโปรบุฟเฟ่สัปดาห์ละ 55 บาทอยู่ ใช้งานยังไม่ถึงสัปดาห์ระบบหักเงินจนหมด เติมใหม่ก็หักอีก เมื่อ 3 ชั่วโมงที่ผ่านมาเพิ่งเติมเงินเข้าไป แล้วเปลี่ยนโปรเป็นโทรถูกเวลา ปรากฏว่า ระบบหักเงินค่าเปลี่ยนโปร 30+