ซื้อเหรียญจาก WEBTOON ไม่ได้ แต่โดน เรียกกับเงิน ทำยังไงดีคะ(ใช้TURE

กระทู้คำถาม

truemove LINE Webtoon truemove H ร้องทุกข์ iPhone App

คือ ซื้อเหรียญจากเว็บตูน โดยใช้การจ่ายผ่านทางโทรศัพท์มือถือ
ซื้อ 100 เหรียญ จ่าย 35 บาท แต่เมื่อกดจ่ายเงิน ทาง Webtoon ขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ ให้ปิดแอพแล้วเปิดใหม่ แล้วลองกดใหม่
เราก็ลองทำตาม ลองกดอยู่ 5 ครั้งก็ไม่ได้เหรียญ ปรากฏว่า มีการเรียกเก็บเงินจากมือถือมา
ทั้งหมด 5 รายการ ซื้อเหรีญเราก็ไม่ได้ ยังต้องเสียตังอีก 35*5 = 175 บาท
สามารถแจ้งปัญหาไปที่ไหนได้บ้างคะ call center webtoon หรือ call center true 😂