โดนหักเงินเพราะติดหนี้บัตรเครดิตไม่ชำระ

เนื่องจากเราไม่ได้ชำระบัตรเครดิตของธนาคารสีเขียว แต่ก็มีชำระเข้าไปบ้าง และล่าสุด เรามีเงินก้อนอยุ่ประมาน35000 เจ้าหน้าที่โทรมาพอดี เราเลยแจ้งความประสงค์เขาไปว่า เรามีปัญหาที่เงินเดือนออกๆม่ตรงเลย ปกติเงินเดือนจะออกทุกวันที่5 แต่บริษัทเรามีปัญหาเนื่องด้วยเศษฐกิจไม่ดีเริ่มทยอยให้ใช้ทีละพัน บางที่ก้ออกอีกทีสิ้นเดือนเลย เรามีภาระจ้างคนเลี้ยงลุก ค่านม ค่าเพ้มเพิด เราเลยจ่ายแบงไม่ตรง แต่ล่าสุด ทางคนที่ได้รับอำนาจจากทางะนาคารรับเรื่องของเราไป และเอกสารที่เราส่งไประบุพร้อมว่าปิดบัญชีด้วยยอดเงินจำนวน 35000บาท ทั้ง2บัตร เจ้าหน้าที่ก้อให้เรารีบส่งเอกสารเข้าอิเมลในนั้นเราระบุว่าเราพร้อมชำระ พอส่งเข้าไป ผ่านไป1-2วัน อยู่ แบงค์ทำการหักเงินเราไปหใดเลย  ทั้งๆที่ ก่อนหน้านี้ เราก้อมีการคุยและติดต่อแบงคืตลอด ปรับปรับดครฃสร้างกับแบงคืมาเรื่อยๆ เวลาท่จ่ายไม่ได้  ครั้งนี้เลยรู้สึกว่าทั้งๆที่เจ้าหน้าที่รับเร่องเราแล้ว ทำไมอยุ่มาหักเงินเราแบบนี้  อีอีกอย่างวันนั้นตอนที่โทมาตามเงินก็ไม่แจ้งเราให้ไปชำระส่วนที่ต้องจ่ายที่เราขาดส่งมาก่อนก้ไม่ใ่พุดไม่ใ่บอก  มีแต่ให้เราส่งเรื่องเข้าไปและจะรีบดำเนินการให้ เราก็รอคำตอบ ถ้าไม่ให้ปิด  เราก้อจะได้นำเงินไปจ่ายในส่วนที่ขาด  แต่นี้คำตอบเราก้อยังๆม่ได้อยุ่ก้อมาหักเงินเราไปหมดเลย ถ้าเราไม่ได้เจรจากับทางแบงไว้ก็จะยินยอมทำใจได้ เออว่าเราไใ่จ่ายเขาเราเงียบไปเอง แต่นี้มันอยุ่ในระหว่างการเจรจา เหมือนหลอกเอาข้อมุลเราไ แถมโทมาตามเงินก้อไใ่แจ้งว่าให้รีบจ่ายก่อน เป้นเป้นหนี้เข้าใจว่ามันต้องใช้คืน ถึงได้พยามยามรับสาย พยามหาเงินมาคืน;