การย้ายค่ายไป ดีแทค อายุไม่ถึง18 ย้ายค่ายไปดีแทคได้ไหมคับ

เนื่องด้วย วันนี้ เราไม่สามารถกดรับสิทธิ ส่วนลด ของ ดีแทคได้ ทั้งๆ ที่ยังไม่หมดเขต จึงได้ทำการไลน์ ไปถามดีแทค และคำตอบที่ได้รับคือ ต้องการคำอธิบายคับ ว่า ทำไมสิทธิเขียนระบุไว้ชัดเจนมาก ว่า หมดเขต

คุณแม่ของดิฉันท่านเป็นคนใช้เทคโนโลยีไม่เป็น(ใช้ Nokia1280) แต่ใช้ ATM SIM สามารถทำธุรกรรมได้ ดีแทคได้มีการย้ายค่ายให้อัตโนมัติ โดยมีการส่งข้อความมาแจ้งหากมีความประสงค์จะย้ายค่าย ให้ส่งข้อความ*อะไรสัก